Phil Spencer membagikan pendapatnya tentang presentasi petaka Xbox One pada Mei 2013

CEO Xbox, Phil Spencer, membagikan pendapatnya tentang presentasi bencana Xbox One pada Mei 2013:

- "Jika Anda kembali dan menonton [presentasi], Anda akan melihat fokus pada Xbox sebagai platform televisi," kata Spencer. "Sebenarnya, saya pikir konten pertama yang kami tampilkan di Xbox One adalah acara TV.";

- Pendapat karyawan kurang lebih bersemangat: “Kami bekerja keras selama dua tahun untuk merilis produk ini. Anda naik panggung dan menghancurkan semua pekerjaan mulia yang kami lakukan, berbicara tentang produk dengan cara yang tidak sesuai dengan pandangan Xbox dan keinginan para pemain ";

- Spencer memahami maksud untuk menampilkan Xbox One sebagai konsol hiburan rumah, tetapi percaya bahwa ini hanya menyebabkan kebingungan dan frustrasi dari khalayak luas. Ini menjadi jelas ketika ia dan eksekutif Xbox lainnya menyaksikan reaksi karyawan dan konsumen;

- "Tim kecewa karena mereka merasa dikecewakan oleh pimpinan, dan saya paling banyak mendengar perasaan ini dari tim. Orang-orang mendatangi saya dengan emosi, menceritakan bagaimana mereka membaca forum di mana orang menuduh kami tidak jujur ​​dengan mereka atau adanya niat buruk

- Kegagalan presentasi menyebabkan manajemen mengalihkan fokusnya dari konsol hiburan rumah ke game eksklusif selama E3 2013, memulai konferensi pers dengan trailer Metal Gear Solid V.